Website und WordPress Wartung, Betreuung, Support sind beim Webdesign sehr wichtig durch eine erfahrene Agentur
In der heutigen Zeit ist natürlich auch Wartung und Pflege von einer Webseite sehr wichtig geworden. Es gibt regelmässig neue Updates und diese müssen auch durchgeführt werden. Somit ist man dort immer auf dem neuesten Stand und diese Massnahme schützt auch vor Hackerangriffen. Bei uns bekommen Sie als Kunde immer eine schnelle Lösung des Problems. Denn niemand möchte lange warten.
Im Prinzip kann man dies mit dem Betriebssystem vom Computer vergleichen. Dort gibt es auch immer neue Updates und dadurch werden Sicherheitslücken geschlossen. Wenn man dies nicht macht dann ist man angreifbar und das möchte man bestimmt nicht haben. Also sollte man dort nicht an der falschen Stelle sparen und wir teilen Ihnen gerne mit was man alles machen sollte damit man digital ganz vorne mitspielen kann.
25 Jahre Erfahrung
Bezahlbare Preise
10 Prozent Rabatt
Wir lassen unsere Kunden nicht im Regen stehen
Es gibt viele Agenturen die zwar eine Webseite für die Kunden erstellen können, aber danach ist dies meistens erledigt. Wenn man dann Probleme hat dann sollte man sich auch an eine Firma wenden können wo man die Fragen beantwortet bekommt. Das ist bei uns natürlich der Fall. Sicherlich gibt es immer wieder Probleme und auch Fragen wo man sich dann einen Anbieter wenden möchte der sich auch damit auskennt.
Bei uns ist es auch möglich das man sich nach vielen Jahren an uns wenden kann. Es spielt keine Rolle ob das Webprojekt erst vor kurzem fertiggestellt wurde, oder ob es schon zehn Jahre her ist. Alle Kunden bekommen die gleiche Beratung und wir konzentrieren uns darauf alles so schnell wie möglich und auch sicher durchzuführen. Wir möchte immer sicherstellen damit Sie als Kunde auch die beste Betreuung bekommen.
Wordpress Wartung, Support und Betreuung sind ein Wettbewerbsvorteil
Die meisten Webseiten funktionieren heute über das CMS System WordPress. Bestimmt hat man schon einmal davon gehört. Auf den ersten Blick sieht die Funktion vielleicht etwas kompliziert aus. Man sollte sich dort schon sehr gut auskennen wenn man dort Änderungen durchführen möchte. Ansonsten kann man dort auch sehr schnell einen Schaden anrichten und das Webprojekt ist dann vielleicht zerstört worden.
Das sollte man natürlich auf jeden Fall vermeiden. Bevor man Änderungen durchführt sollte man sich auch technisch gut auskennen. Dort gibt es immer Updates die zum Beispiel monatlich durchgeführt werden müssen. Das ist dann immer optimal und es gibt auch keine Fehler bei den Plugins. Natürlich ist dies alles sehr komplex aufgebaut. Deshalb benötigt man immer einen richtigen Ansprechpartner.
Backups einer Website muss regelmässig durchgeführt werden
Niemand möchte einen Datenverlust haben. Wenn man dies schon einmal durchgemacht hat dann wird man sehr schnell feststellen wie bitter dies ist. Wenn diese dann einmal weg sind und man auch nicht mehr herstellen kann dann ist man bestimmt sehr verärgert. Deshalb gehört auch ein Backup bei einer Webseiten Wartung immer dazu. In der Regel ist es so das dies der Hosting Anbieter schon selber professionell durchführt.
Dieser Service ist meistens schon inklusive. Allerdings hat man dort nur die Möglichkeit vielleicht maximal sieben Tage die Daten oder auch eine Datenbank wieder herzustellen. Deshalb reicht dies oft nicht aus und man sollte besser ins Detail gehen. Das heißt man sollte selber zusätzlich ein Backup durchführen damit man immer auf der sicheren Seite ist. Wir als Experte beim Backup können die Websites auch sichern. Somit ist diese dann immer auf dem aktuellsten Stand und es gibt auch keinen Datenverlust mehr.
Eine Webseite muss immer auf dem neuesten Stand sein bei der SEO
Damit man bei Suchmaschinenoptimierung auch mithalten kann ist eine ständige Optimierung der Webseite sehr wichtig geworden. Ansonsten bekommt man keine gute Platzierung mehr und somit auch keine Kunden. Also ist SEO ein großer Bestandteil geworden ob man als Unternehmen im Internet erfolgreich ist, oder auch nicht. Man muss immer besseren und auch aktuellen Content generieren.
Die Anforderungen von den Besuchern sind in den letzten Jahren gestiegen. Das heißt diese möchten noch immer bessere Informationen bekommen. Das haben die Suchmaschinen auch schon längst erkannt. Wenn man dies alles umsetzt dann kann man auch die Besucheranzahl steigern. Das ständige aktualiseren der Webseite ist sehr wichtig und man sollte dies nicht vernachlässigen.
Durch Updates werden Sicherheitslücken geschlossen
Wenn ein Unternehmen eine Software erstellt hat dann wird es sicherlich nicht lange dauern bis Anwender dort auch Fehler und Bugs entdecken. Das heißt diese wurden bei der Programmierung übersehen. Somit kann man mit Updates diese auch beheben und das ist auch kein Problem. Das aktualisieren ist deshalb ein wichtiger Bestandteil geworden und somit ist die Software immer auf dem neusten Stand.
Wichtig ist auch immer das man diese Updates durchführt. Es kann durchaus sein das man diese nicht gemacht hat und somit ist es dann nicht mehr möglich das man die Updates auch durchführen kann. Das heißt diese müssen immer in regelmäßigen Abständen gemacht werden damit Ihre Website auch ohne Probleme funktioniert. Es kann auch durchaus sein das eine Steigerung der Performance möglich ist.
FAQ - Fragen und Antworten
Ist eine Webseiten Wartung selber möglich
Natürlich möchte man so vieles möglich selber machen damit man als Unternehmen auch unabhänig ist. Aber bei einer Webseite sollte man sich immer an Spezialisten wenden. Wie schon erwähnt kann man dort vieles falsch machen und auch zerstören. Wenn man sich auskennt dann ist es möglich das man dies auch selber machen kan. Ansonsten sollte man besser die Finger davon lassen.
Gerne beraten wir Sie welche Wartung bei Ihrer Homepage notwendig ist. Weiterhin muss man immer wissen das man dort auch Zeit aufwenden muss. Vielleicht ist dies nicht möglich und wenn man dies dan selber machen möchte dann passieren vielleicht Fehler. Man sollte dort nichts überstürzen und regelmäßige Updates von den Spezialisten durchführen lassen. Diese Dienstleistung ist bei uns natürlich der Fall.
Bieten Sie auch einen Support für die Kunden an
Selbstverständlich können unsere Kunden sich jederzeit an uns wenden und wir versuchen die Fragen und Antworten so schnell wie möglich zu beantworten. Denn niemand möchte lange warten bis sein Problem behoben ist. In der Regel geht dies bei uns sehr schnell und das Projekt ist wieder auf dem neuesten Stand. Also werden Kundenanfragen immer schnell durchgeführt.
Es kommt natürlich immer darauf an wie die Mitarbeiter gerade ausgelastet sein. Es gibt immer Zeiten wo mehr, oder auch weniger los ist. Bei uns wird aber immer alles was wir machen sehr effektiv umgesetzt. Das Nutzererlebnis steht immer im Vordergrund und wir möchten Sie als Kunden natürlich nicht enttäuschen. Wir haben Kunden die schon bei vielen Agenturen vorher waren und dort nicht zufrieden gewesen sind.
Gibt es bei internetwolf eine monatliche Wartung der Webseite
Ja, wenn dies von Ihnen gewünscht wird übernehmen wir gerne die Wartung der Webseite. Somit haben Sie als Kunde eine optimale Überwachung. Die Wartung und Betreuung wird von uns übernommen und Sie brauchen sich um nichts mehr zu kümmern. Das ist natürlich ein großer Zeitvorteil und Sie können sich komplett auf Ihr Business konzentrieren.
Gerne überprüfen wir ob zum Beispiel die Datenschutzerklärung auf dem neuesten Stand ist. Weiterhin sehr zu empfehlen sind immer die SEO-Rankings zu überprüfen. Das heißt es kann durchaus sein das sich die Positionen geändert haben. Somit muss man etwas dafür tun damit diese wieder erreicht werden. Als Kunde profitieren Sie von unseren Dienstleistungen und die Umsetzung passiert immer sehr schnell bei uns.
Wie schnell erfolgt die Umsetzung von Änderungen
Als Kunde möchte man sicherlich nicht lange warten bis Änderungen auf der Homepage durchgeführt werden. Bei uns geschieht dies in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Normalerweise muss man nicht längers darauf warten. Es kann auch einmal schneller, oder etwas längers dauern. Das kommt immer darauf an wie viele Probleme es bei unseren Kunden gibt. Weiterhin kann es auch zu Notfällen kommen wenn es einen Ausfall gibt. Somit kümmern wir uns sofort darum dass Ihre Website wieder Online ist.
Benötigt man dort einen Wartungsvertrag
Normalerweise braucht man bei internetwolf keinen Wartungsvetrag abzuschließen. Wir bieten unsere Wartungsdienstleistungen so lange an wie diese gewünscht werden von unseren Kunden. Es gibt natürlich Agenturen wo man einen Wartungsvertrag unterschreiben muss der meistens ein Jahr, oder noch längers dauert. Somit hat man sich dann an dieses Unternehmen gebunden.
Bei uns können Sie eine Betreuung für nur einen Monat beauftragen, oder auch gerne längers. Wenn Sie kein Interesse mehr haben dann brauchen Sie auch keine langen Kündigungsfristen einhalten. Am nächsten Monat werden wir dann die Wartung einstellen. In der Regel sind aber unsere Kunden so zufrieden das dies nicht der Fall ist. Fragen Sie uns einfach an über unser Kontaktformular.
Wie sind die Preise für die Wartung und Betreuung der Webpräsenz
Als erstes kommt es immer darauf an was alles gemacht werden muss. Wir empfehlen immer unseren Kunden das man auch über ein tägliches Backup verfügt. Wie schon erwähnt sollte man sich nicht nur auf den Hosting Anbieter verlassen. Man sollte immer ein zusätzliches Backup machen und somit ist man auf der sicheren Seite. Dann kommt es darauf an wieviele Änderungen an der Homepage durchgeführt werden müssen.
Normalerweise wird so etwas im Stundensatz abgerechnet. Sprechen Sie uns an und wir teilen gerne welche Preise für die Dienstleistungen gelten. Bei uns bekommen Sie aber immer einen guten Preis und wir versprechen auch immer das man nicht zu viel bezahlen muss. Wir möchten den Kunden ein gutes Preis / Leistungsverhältnis bieten. Das heißt beide Seiten sollten immer zufrieden sein.
Kümmern Sie sich auch für die Aktualisierung von SSL-Zertifikaten
Das ist auch möglich. Es kommt immer auf das Zertifikat an das man aktualisieren muss. Es kann durchaus sein das der Hosting Anbieter dies auch anbietet. In der Regel passiert dies oft schon automatisch. Natürlich gibt es auch Zertifikate die noch manuell aktualisiert werden müssen. Dort kann man dann sehr leicht überfordert sein da dies oft nicht ganz so einfach gestaltet ist. Aber dies wird dann von uns übernommen und das ist kein Problem.
Ist es möglich die Geschwindigkeit und Ladezeiten zu verbessern
Wir bekommen von unseren Kunden immer wieder die Frage gestellt wie man die Geschwindigkeit der Webseite verbessern kann. Denn die Ladezeit ist heute ein wichtiger Rankingfaktor geworden. Kein Besucher möchte lange warten bis die Seite aufgebaut wird. Dort gibt es viele Möglichkeiten die man nutzen kann. Entweder wird ein Cache Plugin eingesetzt, oder auch CDN wird genutzt.
Gerne beraten wir Sie was dort möglich ist. Durch diese Massnahmen kann man eine Homepage viel schneller machen. Weiterhin kommt es auch immer auf den Standort des Servers an. Denn dieser sollte nicht so weit entfernt liegen. Deshalb ist es immer wichtig das man auch auf den richtigen Hosting Anbieter setzt. Dort sollte man nicht nur auf den Preis schauen. Denn die Leistungen sind sehr wichtig.
Was ist wenn man auf eine Wartung verzichtet
Das ist auf jeden Fall keine gute Idee. Wenn man keine Aktualisierung und Updates durchführt lässt dann wird die Webseite angreifbar durch Hacker. In der Regel führt dies oft zu einem Totalausfall der Homepage und diese muss dann wieder aufwendig hergestellt werden. Wenn man dann über kein Backup verfügt dann kann man von einem Datenverlust sprechen. Das heißt diese können dann nicht mehr hergestellt werden. Das möchte man bestimmt nicht haben und sollte auch vermieden werden. Also besser sich schützen.
Wie viel Zeit muss man für eine Betreuung einplanen
Es kommt immer darauf an was man alles machen möchte. Wir haben Kunden die zum Beispiel einmal im Monat gerne eine Aktualisierung haben möchten. Es kann aber auch sein das diese täglich oder wöchentlich durchgeführt werden sollen. Am besten ist es wenn Sie uns kontaktieren mit Ihren Wünschen und danach können wir Ihnen ein kostenloses Angebot unterbreiten wie viel das bei uns kosten würde.
Können sich Plugins auch selber updaten
In der heutigen modernen Zeit gibt es auch Software die sich selber updatet. Das heißt dort muss man dann selber nicht mehr viel machen wie einen Mausklick durchzuführen. Das kennt man bestimmt schon vom Betriebssystem. Es gibt Updates und diese werden dann automatisch heruntergeladen und dann auch installiert. Danach muss man meistens noch den Computer neu starten. Bei WordPress gibt es so etwas auch und dort funktioniert es ähnlich. Aber wir empfehlen die Updates manuell durchführen zu lassen und vorher ein Backup zu machen. Ansonsten kann es sein das man die Webseite zerstört. Dort kann immer etwas nicht funktionieren und das sollte man berücksichtigen.